
bewakingsagent
Ben jij een waakzame duizendpoot met een warm hart voor erfgoed én bezoekers? Als bewakingsagent bij onze musea en historische huizen zie jij toe op de veiligheid van de tentoongestelde objecten, het gebouw, de erfgoedsite met eventuele buitenzone, de scenografie en apparatuur, je collega’s én de bezoekers. Je zorgt ervoor dat onze unieke collecties ongestoord kunnen schitteren, dat bezoekers zich welkom voelen én dat alles achter de schermen vlot draait. Geen dag is dezelfde in deze veelzijdige rol waarbij je mensen én gebouwen beschermt met een scherpe blik en een brede glimlach.
Je beschermt de tentoongestelde objecten tijdens de bezoekuren en evenementen:
- Je observeert bezoekers en grijpt in wanneer zij zich eens minder voorbeeldig gedragen (bijvoorbeeld door aanrakingen, flitsen,…).
- Indien het gedrag van bezoekers onveilig of strijdig is met het museum- en huisreglement spreek je hen aan. Je doet dit op een kordate en respectvolle wijze. Je zorgt dat dreigende situaties niet escaleren.
- Uiteraard breng je jouw verantwoordelijke op de hoogte van beschadigingen aan de objecten en de infrastructuur.
- Je doet metingen, bijvoorbeeld van de temperatuur, zodat de objecten blijven schitteren.
Veiligheid is jouw prioriteit:
- Je controleert regelmatig de werking van de systemen zoals beveiliging, brandalarm en klimaat. Je reageert snel en volgens de procedures op alarmsignalen van deze systemen.
- Je lost problemen op die tot onveilige situaties kunnen leiden of signaleert het aan jouw leidinggevende.
- Dankzij jouw communicatietalent en met respect voor mensen en regels, kan je dreigende situaties voorkomen en beëindigen.
- Je bent een redder in nood. Je verleent de eerste hulp en verwittigt de hulpdiensten indien nodig.
- Je begeleidt de bezoekers bij het tijdig en veilig verlaten van het gebouw (bijvoorbeeld bij een evacuatie door een brandalarm, afsluiten van het museum of historisch huis,…).
- Vanuit je ervaring en kennis doe je voorstellen om de veiligheid ook preventief te verhogen.
Je bent zorgzaam voor het huis. Dit betekent dat je:
- De ramen en deuren van de zalen sluit.
- De elektrische toestellen aan en uitschakelt bij opening en sluiting.
- Materialen controleert en defecten signaleert aan jouw verantwoordelijke.
- Kleine huishoudelijke klusjes doet zoals het afstoffen van vitrinekasten of het opruimen van rondslingerende voorwerpen.
- Helpt bij de opbouw en afbraak van tentoonstellingen of het klaarzetten van verhuurde zalen.
- Kleine administratieve opdrachten uitvoert.
Je bent het zonnetje in huis voor iedere bezoeker:
- Met de glimlach beantwoord je praktische vragen over het gebouw en interactieve tentoonstellingen en activiteiten.
- Je verwijst de bezoekers door naar de verantwoordelijke wanneer zij inhoudelijke informatie wensen.
- Je gaat flexibel om met verschillende soorten bezoekers en -groepen, van klein tot groot en van braaf tot minder braaf.
Je bent flexibel in het kwadraat:
- Je werkt regelmatig tijdens weekends en feestdagen. Je werkt steeds 2 weekends per maand (ook als je halftijds werkt).
- Wanneer er evenementen staan ingepland, draag je ook ’s avonds graag je steentje bij.
- Je bent inzetbaar in alle musea.
Als je werkt in het MSK, Design Museum, S.M.A.K., STAM, Huis van Alijn of het Industriemuseum, dan behoort ook het werken vanuit de controlekamer tot jouw takenpakket:
- Vanuit de controlekamer hou je toezicht op de tentoongestelde objecten en de veiligheid van de bezoekers, de gebouwen en de erfgoedsite.
- Daarnaast hou je contact met de collega’s op het terrein. Dat betekent dat je bijvoorbeeld mogelijk gevaarlijke situaties of opstoppingen in de bezoekersstroom signaleert aan collega’s, zodat zij het nodige kunnen doen.
- Een noodsituatie? Je weet als geen ander hoe je de evacuatie van bezoekers en personeel mee in goede banen leidt.
- Je volgt interventies op tot de hulpdiensten er zijn, bijvoorbeeld bij brand of waterlekken. Dit doe je volgens vooraf uitgewerkte procedures en in nauw overleg met het team.
- Je bent centraal contactpunt voor de controlekamer. De interne bewakingsdienst kan je telefonisch of per mail contacteren. Je behandelt of dispatcht de vragen correct en rapporteert het nodige.
Momenteel hebben we zowel openstaande vacatures bij musea (voltijds, onbepaalde duur) als bij historische huizen (halftijds, onbepaalde duur).
Benieuwd naar onze musea en historische huizen? Klink dan hier voor meer info.
Wat krijg je van ons?
- Een voltijdse of deeltijdse contractuele tewerkstelling (afhankelijk van waar je terecht komt) van onbepaalde duur op C niveau;
Als je momenteel statutair in dienst bent, kan je onbetaald verlof krijgen op je statuut bij Stad Gent/OCMW. - Een aantrekkelijk salaris: bruto maandelijks startloon vanaf € 2.396 (zonder ervaring, voltijds) € 2.918 (10 jaar ervaring, voltijds) € 3.449 (20 jaar ervaring, voltijds), waarbij relevante anciënniteit kan worden meegenomen;
- Een afwisselende job, met veel persoonlijk contact en heel wat verantwoordelijkheden;
- De kans om je loopbaan in handen te nemen en je talent verder te ontwikkelen;
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;
- Ecocheques (€200 per jaar bij voltijdse tewerkstelling);
- Een aantrekkelijke tweede pensioenpijler
- Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer of een ferme fietsvergoeding
- Een gratis hospitalisatieverzekering;
- Eindejaarspremie;
- Een aantrekkelijke verlofregeling: 35 verlofdagen (bij een voltijdse tewerkstelling);
- 100den voordelen en kortingen via onze sociale dienst
We vullen deze vacature(s) in en leggen een wervingsreserve aan die 3 jaar geldig is.
Deze gebruiken we ook voor toekomstige vacatures, eventueel ook bij andere diensten en musea.
Wat zijn de voorwaarden?
Voeg ten laatste 19 mei 2025 onderstaande documenten toe aan je online dossier:
- een attest psychotechnisch onderzoek (PTO)
- een algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent of een bekwaamheidsattest bewakingsagent - erfgoedbewaker
- voor kandidaten die een basisattest (bewakingsagent, erfgoedbewaker) bezitten dat ouder is dan 5 jaar: een bijscholingsattest bewakingsagent afgeleverd tijdens de periode van twee jaar die de aanvraag van de identificatiekaart voorafgaat.
Bij start voldoe je aan de algemene voorwaarden.
Op het moment van aanstelling dienen volgende documenten ingediend te worden:
- een uittreksel uit het strafregister conform 'artikel 596, eerste lid van het Wetboek van Strafvordering' van minder dan 6 maand oud waaruit geen veroordelingen blijken wegens misdrijven bepaald in artikel 61, 1° van de wet van 2 oktober 2017 tot regeling van de private en bijzonder veiligheid
- een identiteitsdocument
- een getekend formulier “instemming onderzoek naar veiligheidsvoorwaarden”
Binnen het eerste jaar na de aanstellingsdatum moet - gezien de specifiteit van de functie - aan deze voorwaarde voldaan zijn:·
beschikken over een identificatiekaart voor bewakingsagenten uitgereikt door de FOD Binnenlandse Zaken beschikken. Het niet voldoen aan deze voorwaarde binnen het eerste jaar na de aanstellingsdatum zal aanleiding geven tot ontslag uit de functie zonder opzeggingstermijn of verbrekingsvergoeding.
Ben jij onze nieuwe bewakingsagent?
Schrijf je ten laatste in op 19 mei 2025 door op de knop 'Solliciteer nu' te klikken.
Je sollicitatie is pas geldig als je alle onderstaande documenten aan je dossier hebt toegevoegd:
- een recent cv
- een attest psychotechnisch onderzoek (PTO)
- een algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent of een bekwaamheidsattest bewakingsagent - erfgoedbewaker
- voor kandidaten die een basisattest (bewakingsagent, erfgoedbewaker) bezitten dat ouder is dan 5 jaar: een bijscholingsattest bewakingsagent afgeleverd tijdens de periode van twee jaar die de aanvraag van de identificatiekaart voorafgaat.
Wat zijn de selectiestappen?
- Een kort mondeling deel waarin je jouw motivatie brengt en een beperkt aantal competenties aantoont in een interview. In dit selectieonderdeel wordt ook een rollenspel afgenomen.
- Een mondeling deel waarin je een aantal competenties aantoont. Voorafgaand aan het gesprek kan gevraagd worden om een case voor te bereiden.
De timing voor de verschillende selectiedelen, onder voorbehoud van wijzigingen:
- Het kort mondeling deel gaat door begin juni 2025.
- Het mondeling deel gaat door eind juni 2025.
Bekijk zeker ook je spam. Soms komen onze uitnodigingen hier in terecht.
Welke competenties meten we in de selectieprocedure?
- Klantgedreven werken
- Samenwerken
- Resultaatgericht werken
- Stressbestendig werken
- Veranderen
- Communiceren
- Oplossingsgericht werken
- Veilig werken
Meer info over de competenties.
Heb je nog vragen over deze vacature?
Over de functieinhoud kan je de volgende collega's contacteren:
- Bart Medaer, STAM, AGB Erfgoed, 0470 21 33 80.
- Kurt Waegeman, Industriemuseum en Huis van Alijn, 0477 90 71 16
- Frédéric De Schryver, IVA Historische Huizen Gent, 0472 57 73 43
Onze collega van Dienst Selectie staat voor je klaar: Laure Caus 0470 21 36 15 of laure.caus@stad.gent (niet bereikbaar op woensdag).
Of bel ons op 09 266 75 60 of mail naar jobs@gent.be.
Gent is voor iedereen!
Gent gaat voluit voor gelijke kansen en erkent de diverse samenleving waarin we leven. Jouw eigenheid op basis van leeftijd, geslacht, genderidentiteit, etnische afkomst, geaardheid, geloof, beperking of nationaliteit versterkt onze organisatie. Bekijk onze concrete acties.